湖北鄖西：以“硬約束”打通“中梗阻”

持續深入推進優化營商環境監督工作既要化解百姓的心頭之堵，又要善于用科技提能，發動群眾廣泛參與。鄖西縣紀委監委啟動優化營商環境“隨手拍”活動，在20個單位、100余個服務窗口設置“隨手拍”活動提醒卡，打開手機掃一掃二維碼，即可對損害營商環境問題進行監督。

湖北天道新能源汽車制造有限公司董事長助理杜晴：“隨手拍”的二維碼現在是隨處可見的，也確實非常方便。另外，對我們企業來講，確實感受到監督起到的作用，而且有高效率的提升。

今年以來，鄖西縣紀委監委為優化營商環境把脈破題，積極探索智慧監督，通過信息化手段，將“大數據”技術延伸到營商環境各領域監督工作當中，多個訴求平臺整合為“一碼”，鼓勵辦事企業群眾“隨手拍”。

縣紀委監委信訪室主任黃永田：對“隨手拍”舉報平臺反映的營商環境領域問題或信訪舉報，我們堅持做到當日受理、當日簽批、當日錄入、當日分辦，并督促承辦部門及時向舉報人反饋辦理情況，確保件件有著落、事事有回音。

小小“隨手拍”發揮著監督大作用，成為服務人民群眾的“直通車”和優化營商環境的“助推器”。通過暢通問題反映渠道，實現動態化、全程化、常態化、科技化監督，推動營商環境問題在線解決，切實解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事。

縣行政審批局幫辦代辦負責人陳林：此次縣紀委開展優化營商環境“隨手拍”活動，既是對我們工作人員的提醒，也是轉變工作作風的一次促進，我們要主動接受社會和群眾的監督，不斷提升業務能力和服務水平。

截至目前，平臺受理處置反映問題17條，發出監督建議書3份，核查約談13人，督促完善工作措施4項。

縣紀委監委信訪室主任黃永田：群眾和市場主體廣泛參與，發揮了較好的作用。經過我們的分類轉辦、集中整治，目前，平臺收到的關于損害營商環境問題舉報呈下降趨勢，建議和正面反饋明顯增多。對問題線索，我們及時跟進、調查處理，對建議和正面反饋信息，我們也及時向相關部門轉交，做好成果運用。

今年以來，鄖西縣紀委監委發放“護企廉心卡”300余張，查處黨員干部經商辦企業、不擔當不作為、吃拿卡要等損害營商環境問題40個，問責處理63人，通報曝光典型案例13起。

縣委常委、紀委書記、監委主任雷震：讓“無處不在”的群眾監督和“剛性約束”的紀律監督有效結合、協同發力，及時發現并查處損害營商環境行為，督促干部轉觀念、轉思想、轉作風，保障“放管服”改革深入推進，確保權力真正放下去、管理真正高效、服務真正便民，助推營商環境持續優化，為鄖西奮力建設“經濟倍增示范區、綠色發展新高地”提供堅強保障！