當前，基層治理要求日益提高，不少地方對信訪穩定、矛盾調解等事項有考核指標。部分地區基層干部反映，形形色色的考評指標由上級制定，紛繁復雜的調解任務都得基層完成?；鶎蝇F狀是：鄉村治理要求高，工作套著“緊箍咒”；矛盾調解手段少，處理缺乏“金剛鉆”；擔當干事風險高，干部面臨“撐腰難”。鄉村治理現實困境引人深思。
工作套著“緊箍咒”，辦事沒有“金剛鉆”
中部某地2023年發生一起鄰里宅基地糾紛惡化為刑事案件的案例。自2022年10月起，當地村干部、包村鄉鎮干部、司法所所長等人，數十次調解兩戶村民的宅基地糾紛，并通過詢問左鄰右舍、尋找樹根等標記物的方式，理清事實，但阻撓建房的一方拒不認可建房一方是原址合理建房。
2023年6月，58歲的村支書在調解過程中遭惡語辱罵，最終與阻撓建房一方發生沖突，村支書鼻骨骨折，兩名村民受輕微傷，最終打人一方3人拘留。半月談記者走訪發現，該支書和其他鄉鎮干部在調解兩家矛盾過程中比較公道，并未偏向哪一方。
“本來是小矛盾，事實也比較清晰，但是基層調解沒有強制力，只要一方咬牙不認，就很難處理?！眳⑴c多次調解的包村鄉鎮干部說，你還不能冷處理，否則有人去上訪或者堵領導，都是基層的責任，人家不愿去法院，基層干部就只能硬著頭皮調解。
沖突發生后，阻撓建房一方將剪輯過的沖突視頻上傳網絡，并向相關部門舉報村支書。視頻發酵后，村支書被抹黑為“惡霸村支書帶人到村民家打人”，遭受網友攻擊。
“那段時間，一天幾十個電話問我咋回事，鄉里鄉親、親朋好友全都知道了，我被定義為‘惡霸’?！痹摯逯f，加之到現場“幫忙”的村民被拘留，村民家屬也來找她要人，她壓力很大，“我多次報警，派出所說讓對方刪掉視頻，但影響已經無法消除了”。
該村支書的遭遇引發不少基層干部同情。當地一名鄉鎮干部坦言，基層干部的矛盾調解環境并不好，處理手段有限，誰也不敢得罪，要不人家就去舉報、信訪或者上傳網絡，哪一樣他們都“吃不起”。
“我們也想盡可能保護用心辦事的基層干部，給他們創造更好的工作環境，但鄉鎮的資源有限，空間也有限?！碑數劓傞L說，鎮里多次跟上述村支書談心談話，但此次事件留下的“心結”難解。
夾在中間兩頭受氣
南方一鄉鎮的武裝部長介紹，信訪工作中有“三級終結”制度，同一信訪事項，按照法定程序，經過三級行政機關依次做出相關意見后，該信訪事項處理終結。但實際工作中，信訪穩定與干部考核息息相關， 既要讓上級滿意，又要讓群眾滿意，所以會出現“不管訴求是否合理，都要想辦法解決”的情況。
基層干部反映，現在有一些“專業上訪戶”，他們了解基層工作的方法和規則，懂得如何準備材料、規避風險，利用基層部門的“考核軟肋”，謀求“會哭的孩子有奶喝”。該武裝部長舉例，當地有一名“老上訪戶”，每年春節前都到鄉鎮“要錢”。盡管每次都鬧得雞飛狗跳，甚至罵哭過鄉鎮女干部，但由于害怕他到上級部門上訪后追究屬地責任，當地干部只能“哄”著他?！昂濉钡姆椒ň褪庆`活運用政策，滿足他的一些訴求，其實就是“打擦邊球”。
“雖然在資料申報和程序上我們沒有問題，但隨著政策規定越來越嚴格，我們也擔心多年后有被追究責任的風險?！痹撐溲b部長說，為了息事寧人，他們不得不采用這種方法，承擔相關風險。
有基層干部告訴半月談記者，當下基層調解現狀是，一方面，要想盡辦法完成各種目標考核，但有些事情超出基層干部的能力范圍，常?！白隽撕芏喙ぷ?，也很辛苦，卻不被群眾理解”；另一方面，如果完不成目標任務，上級又要約談屬地領導，最后還是要怪罪下面。
干事風險高，出事撐腰難
當前基層治理要求越來越高，“小事不出村、大事不出鄉、難事不出縣”是普遍要求，許多矛盾糾紛必須“就地解決”?！暗鶎痈刹繖嗔π?，資源少，一些問題之所以難以解決，是因為沒有配套的政策，在村、鎮、縣級根本無法解決?！币幻l鎮干部說。
面對各類矛盾糾紛，如果拖延“冷處理”，群眾對基層干部的不滿情緒愈發嚴重；如果“特事特辦”，又存在政策法律風險。尷尬的是，無論“冷處理”，還是“特事特辦”，事后的責任常常都由基層干部承擔。戴著“緊箍咒”干事，一旦出事還面臨“撐腰難”，確實打擊基層干部的信心。
受訪干部期盼，在當前工作環境下，首先，要嚴厲打擊惡意誣告、網絡造謠、人身攻擊等行為，為干事者撐起堅強后盾，莫讓用心干事者“流汗又流淚”，警惕過度“和稀泥”惡化基層工作環境。
其次，鑒于基層治理越發精細化，應當持續通過“減縣補鄉”“減上補下”充實鄉村工作一線，為基層工作匹配適量的人力、財力，以支撐合理制度有效運轉，避免制度空轉、政策懸空。同時，削減類似“零矛盾、零案件”等不必要、不合理的考核指標、強制任務，讓基層干部放開手腳干事創業。
最后，干部容錯糾錯制度要真正落到實處，及時為受到不實反映和誤解的干部澄清正名，為作風正派、敢于擔當、勇于負責的干部鼓勁撐腰。在當前輿論環境下，尤其要注重加強對干部的精神關懷和心理保護。
半月談記者：韓朝陽張格 /編輯：孫好
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